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雲林縣為衛生福利部公告為緊急醫療資源不足地區，加上老年人口全臺前三名，面對醫療資源不足困境又有資訊落差困境，透過分級照護與科技智慧整合，在新冠肺炎疫情期間開發全國首創「COVID-19智慧e化派案個案管理平台」以系統智慧化管理，照護每一位確診鄉親。另與中國醫藥大學北港附設醫院聯手合作運用「關心雲林長者」系統以改善出院準備服務，參加「2022 SNQ 國家品質標章評選」，雙雙榮獲SNQ國家品質標章認證。
衛生局在去（111）年4月新冠肺炎疫情嚴峻時，藉由「資源盤點、整合協調、智慧科技、資訊共享」的理念，開發全國首創「COVID-19智慧e化派案個案管理平台」，並邀請專責醫院共同參與開發評估表單，協調雲林縣醫師公會號召基層院所加入，透過系統及更一致化管理龐大的居家照護個案，以智慧科技方式將COVID-19個案從評估、派案及醫療照護提供，建立分級醫療照護模式。透過e化派案個管平台指派個案居住所轄域醫療院所提供可近性服務及個別照護需求，避免錯過任何一名需要照護的確診鄉親，更保全雲林縣急重症醫療量能。
至今(112)年1月15日本縣共有84家醫療院所加入COVID-19確診者照護關懷方案提供醫療照護整合服務，共服務17萬9,624位確診民眾，民眾對醫療院所提供的居家照護服務滿意度高達90％以上，醫療院所對系統使用滿意度亦超過86％。針對防疫期間配合政策不能任意外出的病人，提供全方位醫療照護，滿足個案即時性照護需求，創造出防疫需求、民眾就醫權益及醫療量能維繫的三贏局面，是公、私單位協力合作的高效率成果。
另麗善縣長鑑於人口老化及老老相依，民眾出院有立即銜接長期照顧服務資源需求增加，故積極推動長照相關服務政策。衛生局於111年11月與中國醫藥大學北港附設醫院主導首創「長照關懷包」及建置「關雲長」APP，並與其他3家轄內醫院合作整合從醫院到社區的服務流程，結合智慧醫療，從住院即開始提供出院照護需求評估，延續出院照護，與地方衛生單位積極推動於個案出院後7天、28天能主動電訪追蹤關懷，並結合社區長照及各級醫院就近照顧，提供了一系列完整的出院準備服務，包括心理諮商轉介、居家照顧、社區關心服務以及輔具便利租借等，優化出院無縫接軌長照服務，讓民眾不再為出院、照顧等問題煩惱，讓民眾在社區長照品質更優化。
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