掌握失智友善溝通 STE2P 5技巧 1.Smile：微笑面對；帶著微笑向失智者自我介紹。 2.Thanks：說聲謝謝；感謝失智者的協助完成事情。 3.Eye Contact：眼神接觸；身體降低並平視失智者，不迴避對方眼神注視。 4.Embracing the moment：擁抱當下；聽著失智者的話題，掌握當下需求，不指責、爭執與糾正。 5.Patience：耐心傾聽；耐心傾聽，回覆問題能放慢速度。
掌握失智友善溝通 STE2P 5技巧
1.Smile：微笑面對；帶著微笑向失智者自我介紹。
2.Thanks：說聲謝謝；感謝失智者的協助完成事情。
3.Eye Contact：眼神接觸；身體降低並平視失智者，不迴避對方眼神注視。
4.Embracing the moment：擁抱當下；聽著失智者的話題，掌握當下需求，不指責、爭執與糾正。
5.Patience：耐心傾聽；耐心傾聽，回覆問題能放慢速度。
